Política de Privacidade
A Vantiqo tem um compromisso genuíno com a privacidade das pessoas que interagem com nossos serviços. Este documento explica quais dados pessoais coletamos, de que maneira os utilizamos e quais direitos você possui sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 14 de junho de 2025
1 Sobre Esta Política
Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as interações com o site vantiqo.sbs, formulários de contato, sessões de trabalho e comunicações relacionadas aos serviços da Vantiqo, empresa com sede na Avenida Faria Lima 2894, São Paulo, SP, 01452-000, Brasil.
Ao utilizar nosso site ou nos contatar, você reconhece as práticas descritas neste documento. Caso tenha dúvidas, entre em contato antes de prosseguir.
2 Dados que Coletamos
Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem ou descrição da sua necessidade
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e informações do navegador
- Páginas visitadas e duração da visita (via Google Analytics)
- Origem do tráfego (busca orgânica, anúncio, acesso direto)
- Preferências de cookies armazenadas localmente
Base legal e retenção
Os dados de formulário são tratados com base no consentimento (art. 7º, I da LGPD) e na execução de contrato (art. 7º, V). Dados analíticos são tratados com base em legítimo interesse. Mantemos registros por até 24 meses; dados de clientes ativos pelo período contratual mais 5 anos.
3 Como Usamos seus Dados
Responder sua solicitação
Entramos em contato para discutir sua necessidade e apresentar a proposta adequada.
Prestação do serviço
Usamos os dados para executar as etapas contratadas e manter a comunicação do projeto.
Análise e melhoria
Avaliamos como o site é utilizado para aprimorar o conteúdo e a experiência de navegação.
Segurança e conformidade
Mantemos registros para fins de segurança e cumprimento de obrigações legais.
Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais a terceiros.
4 Compartilhamento com Terceiros
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e dos serviços, sempre sob cláusulas contratuais de confidencialidade:
- Google LLC — Analytics e publicidade (Google Ads)
- Meta Platforms — Métricas de campanha (Pixel)
- Microsoft Bing — Rastreamento de anúncios
- Ferramentas de hospedagem e infraestrutura — servidores seguros no Brasil ou equivalente
Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade. Não os autorizamos a usar seus dados para finalidades além das estritamente necessárias.
5 Como Protegemos seus Dados
- Transmissão via HTTPS/TLS em toda a comunicação web
- Acesso restrito a colaboradores com necessidade legítima
- Revisões periódicas de acesso e práticas de segurança
- Procedimento interno de notificação em caso de incidente, em conformidade com a LGPD
Nenhum sistema é completamente infalível. Em caso de incidente relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos previstos pela legislação.
6 Cookies
Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site), analíticos (comportamento de navegação) e de publicidade (rastreamento de campanhas). Você pode gerir suas preferências a qualquer momento.
Para informações detalhadas sobre cada categoria, consulte nossa Política de Cookies.
7 Seus Direitos (LGPD — art. 18)
Acesso
Solicitar confirmação e acesso aos seus dados.
Correção
Atualizar dados incompletos ou desatualizados.
Exclusão
Solicitar a eliminação de dados desnecessários.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado.
Oposição
Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.
Revogação
Retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados — gov.br/anpd).
8 Links Externos
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada serviço que acessar.
9 Menores de 18 Anos
Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos o recebimento de tais dados, procederemos à exclusão imediata.
10 Alterações nesta Política
Podemos atualizar este documento periodicamente. A data de "Última atualização" no topo indica quando a versão vigente foi publicada. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.
Fale com nossa equipe de privacidade
Endereço
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Telefone
+55 11 94827-3610