Inteligência Artificial · São Paulo, BR

Seu time atende mais. O assistente cuida do resto.

Criamos assistentes de suporte conversacional que respondem dúvidas frequentes, encaminham casos complexos e liberam sua equipe para o que realmente importa.

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+55 11 94827-3610

[email protected]

Faria Lima, São Paulo

O que oferecemos

Três formas de colocar a IA a serviço do seu suporte

Cada modalidade foi pensada para um momento diferente da jornada — desde quem ainda está avaliando até quem já tem um assistente rodando e quer mantê-lo evoluindo.

Sessão de Descoberta do Assistente

Meio período de trabalho conjunto para mapear as dúvidas mais comuns dos seus clientes, revisar o material de suporte existente e definir onde um assistente faria mais diferença. Você sai com escopo escrito, recomendação de canal e estimativa de esforço.

Mapeamento de perguntas frequentes
Revisão do material de suporte atual
Escopo e estimativa sem obrigação de prosseguir

R$ 640 Agendar

Criação e Integração do Assistente

Configuração completa de um assistente conectado à sua base de conhecimento e ao canal preferido — widget no site, WhatsApp Business ou dentro do app. Inclui design da conversa, ajuste de tom de voz e treinamento da equipe.

Integração com sua base de conhecimento
Ajuste de tom de voz e identidade da marca
Passagem de bastão e walkthrough para o time

R$ 3.180 Solicitar

Parceria de Melhoria Contínua

Retainer mensal em que revisamos logs reais de conversa, refinamos respostas, expandimos cobertura de tópicos e reportamos taxas de resolução. Para equipes que querem o assistente crescendo junto com a operação.

Revisão mensal de logs de conversa
Relatório de taxas de resolução e handoff
Expansão contínua de tópicos cobertos

R$ 5.240/mês Consultar

Por que a Vantiqo

O que faz a diferença na prática

Design centrado na conversa

Cada fluxo parte das perguntas reais dos seus clientes, não de suposições. O resultado é um assistente que responde o que as pessoas de fato perguntam.

Integração sem atrito

Conectamos o assistente ao canal que sua equipe já usa — site, WhatsApp Business ou app — sem reformular toda a operação de suporte.

Tom de voz da sua marca

O assistente fala como a sua empresa. Ajustamos linguagem, nível de formalidade e postura para que o cliente não perceba uma mudança brusca.

Encaminhamento seguro

Casos que exigem julgamento humano são transferidos com contexto completo, sem deixar o cliente repetindo a situação para o atendente.

Relatórios que orientam decisões

Fornecemos métricas de resolução, tópicos mais perguntados e pontos de abandono para que você saiba exatamente onde melhorar.

Melhoria contínua como padrão

Um assistente que não evolui fica obsoleto. Nossos modelos de retainer mantêm o sistema atualizado à medida que sua oferta muda.

Pronto para ver como ficaria na sua operação?

A Sessão de Descoberta custa R$ 640 e entrega um escopo claro — sem obrigação de avançar.

Agendar Sessão

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Dúvidas frequentes

Perguntas que chegam antes da primeira reunião

O assistente substitui minha equipe de suporte? +

Não — o objetivo é o oposto. O assistente cuida das dúvidas rotineiras e repetitivas para que sua equipe concentre energia nos casos que precisam de atenção humana de verdade. O resultado é um time que atende mais com menos desgaste.

Em quanto tempo o assistente começa a funcionar? +

Após a Sessão de Descoberta e aprovação do escopo, o projeto de Criação e Integração costuma ser entregue em 3 a 5 semanas, dependendo da complexidade da base de conhecimento e do canal escolhido.

Preciso ter conteúdo de suporte organizado antes de começar? +

Não é obrigatório. A Sessão de Descoberta inclui justamente a revisão do que já existe — artigos, FAQs, scripts de atendimento — e identifica onde há lacunas. Muitas empresas chegam sem nada formalizado e saem com um mapa claro.

Quais canais vocês suportam? +

Trabalhamos com widget no site, WhatsApp Business e integração dentro de aplicativos. A recomendação de canal é parte da Sessão de Descoberta — analisamos onde seu público realmente pergunta antes de sugerir qualquer infraestrutura.

Como funciona o repasse para um atendente humano? +

Definimos em conjunto quais situações disparam o encaminhamento. Quando acontece, o atendente recebe o histórico completo da conversa — o cliente não precisa repetir nada. Esse fluxo é testado antes do lançamento.

Os dados das conversas ficam seguros? +

Trabalhamos com provedores que seguem as práticas padrão de segurança de dados. Os logs de conversa são usados exclusivamente para melhorar o assistente da sua empresa e não são compartilhados com terceiros.

Onde estamos

Nossa localização

Avenida Faria Lima 2894, São Paulo, SP, 01452-000

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